Met de spoorgoederensector is er een goede dialoog tot stand gebracht met als doel een hoger serviceniveau voor verladers te krijgen. Partijen zoeken naar mogelijkheden om het gebruik van het spoor voor spoorgoederen laagdrempeliger te maken voor handels- en productiebedrijven. Digitalisering kan hier een positieve bijdrage aan leveren. Subsidie om de modal shift aan te moedigen is een belangrijke maatregel. Spoorgoederenvervoerders gaan meer klantgericht werken en serviceverlening hoger in het vaandel hebben. Het wordt ook voor het mkb makkelijker om de overstap te maken naar het spoorgoederenvervoer. Er is zicht op verdere digitalisering van de sector wat bijdraagt aan een aantrekkelijker spoorproduct.